商务谈判个人总结
在本次谈判中，本小组模拟代表公司与对方团购成员进行摄像机产品谈判。为了顺利完成谈判、拿下订单，我们做了很多前期准备工作与努力。
一、在谈判前期的信息准备阶段，我们小组分工明确、协同合作。
首先，我们小组一起查阅网络资料，商讨并确定了我们这次谈判所要提供给买方的三款产品的型号。而且，明确了由我和陈一起负责索尼DCR-S_43E这款产品的资料收集与分析工作。
然后，由我编写了本小组的信息收集计划书、索尼摄像机市场价格信息收集表、索尼摄像机市场信息调查总表、索尼摄像机同类产品市场信息调查表、拜访计划书。由陈从网络上收集资料并协同我完成了DCR-S_43E的FABE分析。
接着，我们小组分头实地走访了各大卖场和索尼专卖店，了解并记录市场行情，共同完成了我们小组的调查表和拜访记录。
最后，由我做了信息材料的整理，编写了谈判中产品介绍稿件，并协同美玲共同完成了信息分析报告。
二、在谈判前期的人员准备阶段，我们小组召开小组会议，根据我们各自对产品的了解情况，商定了各自所要承担的角色，并确定了本组的谈判方案。我的角色是本次谈判的首席代表。
三、在谈判进行的开局阶段，我作为卖方的首席谈判做了开局陈述，阐本次谈判的目的，向对方表明了我方的合作诚意。在还价阶段，我根据对方的要求适当做了价格方面的退让。在让步阶段，我坚持己方利益，不轻易让步。在结束阶段，我坚决不肯在价格上退让，承诺对方在服务上的优惠，最后取得了谈判的。
四、在谈判结束后，我参与整理了资料和修改了谈判方案。
经过2周的商务谈判实训，既锻炼了我信息收集和处理的能力，也使我对实地走访的重要性有了一定的认识，以后买东西一定要货比三家。还锻炼了我沟通、交流的能力，更使我对谈判的整个流程、谈判礼仪、谈判的策略和技巧、报价策略和原则、谈判中的注意事项等，都有了比较深刻的了解和认识，有了一些自己的体悟：
1．谈判就像下棋
谈判就像下棋，不但要随机应变，还要算无遗策，唯有能够完全操控过程的人，才可以主导谈判的过程。借着现场的谈判实习，可以更深入体会如何运用谈判技巧，营造谈判的有利气氛。
2．用证据说话
提问题要切中要害，解决问题的方案必须有理有据，用证据说话，让对方哑口无言，这样才有可能让对方信服并接受我方要求。
3．界清底线和退让的幅度，留有退路。
作为谈判的筹码，务必界清己方底线，以在报价时留有退路。同时界定清晰的退让幅度，才能在谈判中有效的避免个人在退让幅度上与团队不协调的失误。
当然，经过这次谈判，我也看到了自身的不足。在小组讨论的时候我比较固执己见，别人很难说服我，这点我以后会注意。还有我的临场应变能力不足，这是我今后努力进步的方向。
总之，这次的实训虽然只有短短的半个月，但是，理论与实践的结合，给予了我不同的学习方法和体验，让我从中学到了很多书本上学不到的东西，也让我了解了摄像机这个我平时根本不关注的行业，增长了见识和经验。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。